Pogoji
Naša politika vračila in vračila traja 3 dni. Če sta od nakupa minila 3 dni, vam ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave.
Izdajamo povračila samo za poškodovane artikle.
Če želite biti upravičen do vračila, mora biti vaš artikel nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Nepovratne artikli:
- Darilne kartice
- Izdelki ki so v promociji
- Artikli z popustom
Če še vedno menite, da ste upravičeni do vračila, nas kontaktirajte čimprej.
Postopek vračila
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-pošto, da vas obvestimo, da smo prejeli vaš vrnjen artikel. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.
Prosimo, da nam svojega nakupa ne pošiljate nazaj brez predhodnega dogovora z nami.
Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, dobroimetje pa bo samodejno dodeljeno vaši kreditni kartici ali izvirnemu načinu plačila v določenem številu dni.
Imate vprašanja?
Za vprašanja v zvezi z vračili nas kontaktirajte na kontakt@topsy.si.
